Regulamin Zwrotów (Odstąpienie od umowy)

Sklep Pmoda.pl

1. Prawo odstąpienia od umowy

1.1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

1.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem). Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.

2. Zwrot towaru

2.1. Zwracany towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy, na adres:

📦 Adres do zwrotu:

Sabina Pezda
Łętowice 286
33-121 Bogumiłowice

2.2. Koszt odesłania towaru ponosi Klient.

2.3. Do zwracanego towaru należy dołączyć wszystkie oryginalne elementy opakowania, ozdobne dodatki oraz usztywnienia (np. kartoniki wewnątrz kołnierzyków, folijki, metki, opaski, wstążki itp.).

2.4. Brak któregokolwiek z elementów składowych opakowania lub dekoracyjnych/usztywniających części może skutkować obniżeniem wartości zwrotu z tytułu zmniejszenia wartości towaru.

3. Zwrot środków

3.1. Sprzedawca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej oferowanej dostawy (jeśli dotyczy), nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.

3.2. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte przez Klienta w pierwotnej transakcji, chyba że uzgodniono inaczej.

3.3. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia dowodu jej odesłania — w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

4. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

• Towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę.

• Towarów wykonanych na specjalne zamówienie (np. spersonalizowane nadruki).

• Towarów, które po dostarczeniu zostały w sposób trwały połączone z innymi rzeczami.

                                                                            FORMULARZ ZWROTU DO POBRANIA :

Pobierz